Comment pouvons-nous vous aider ?

Parcourez les salons, sélectionnez un service, choisissez votre professionnel et créneau horaire préférés, puis confirmez votre réservation. Vous recevrez un email de confirmation et pourrez consulter votre réservation dans votre compte.

Oui, vous pouvez annuler ou reprogrammer la plupart des réservations jusqu'à 24 heures avant votre rendez-vous. Accédez à vos réservations dans votre compte pour effectuer des modifications. Certains salons peuvent avoir des politiques d'annulation différentes.

Contactez le salon directement dès que possible. Leurs coordonnées figurent dans votre confirmation de réservation. La plupart des salons peuvent s'adapter aux petits retards, mais un retard important peut entraîner un service raccourci ou une annulation.

Après votre rendez-vous, vous recevrez une notification pour évaluer votre expérience. Vous pouvez aussi accéder à vos réservations passées et laisser un avis pour tout rendez-vous terminé.

Les moyens de paiement varient selon le salon. La plupart acceptent le paiement en espèces à l'arrivée. Certains salons acceptent aussi les paiements par carte. Consultez le profil du salon pour connaître les moyens de paiement acceptés.

En général, vous payez au salon après votre service. Certains salons peuvent exiger un acompte pour certains services, ce qui sera clairement indiqué lors de la réservation.

Contactez d'abord le salon pour résoudre tout problème de facturation. Si vous avez besoin d'aide supplémentaire, contactez notre équipe de support avec les détails de votre réservation.

Cliquez sur « S'inscrire » et entrez votre adresse email ou inscrivez-vous avec Google. Vous devrez vérifier votre email pour terminer l'inscription.

Cliquez sur « Se connecter » puis « Mot de passe oublié ». Entrez votre adresse email et nous vous enverrons un lien pour réinitialiser votre mot de passe.

Accédez aux paramètres de votre compte depuis le menu. Vous pouvez modifier votre nom, photo, coordonnées et préférences de notifications.

Accédez aux paramètres du compte et sélectionnez « Supprimer le compte ». Notez que cette action est permanente et supprimera toutes vos données, y compris l'historique des réservations.

Cliquez sur « Pour les Professionnels » dans le menu et suivez le processus de candidature. Vous devrez fournir les détails de votre établissement, des photos et vérifier vos informations. Notre équipe examine les candidatures sous 24 à 48 heures.

La création d'un profil professionnel et la réception de réservations sont gratuites. Nous proposons des fonctionnalités premium pour les établissements souhaitant plus de visibilité et d'outils. Contactez notre équipe commerciale pour plus de détails.

Accédez à votre tableau de bord professionnel pour définir les horaires de travail, gérer les plannings du personnel et mettre à jour les disponibilités. Vous pouvez bloquer du temps pour les pauses ou les vacances.

Oui, nous utilisons des mesures de chiffrement et de sécurité conformes aux normes de l'industrie pour protéger vos données. Consultez notre Politique de Confidentialité pour tous les détails sur la gestion de vos informations.

Seuls vous et le salon avec lequel vous avez réservé peuvent voir les détails de votre réservation. Votre historique de réservations est privé et invisible pour les autres utilisateurs.

Contactez immédiatement notre équipe de support si vous avez des préoccupations en matière de sécurité. Nous prenons tous les signalements au sérieux et enquêtons rapidement.